主要登場角色
千尋（CV：柊瑠美）
本片中心人物，父母遭魔法變成豬，因此她與湯婆婆簽下了契約並得到工作，但被對方剝奪自己的本名作為束縛，並改名為「小千」。
白龍（CV：入野自由）
本名「賑早見琥珀主」，千尋待在油屋期間時私下給予很多幫助。最終在千尋的提醒下想起自己本名，決定向湯婆婆表示不再做她的弟子。
無臉男（CV：中村彰男）
神祕孤獨的鬼怪，外觀全身黑色並頭戴一個白色面具，自身缺乏對話能力僅能發出簡單的呻吟聲以及點頭或搖頭。。
湯婆婆（CV：夏木麻里）
是個法力強大的魔女。為澡堂「油屋」的經營者，是裡頭職員畏懼的存在，擁有能奪走他人姓名的能力，以此束縛對方為自己工作。
須見玲（CV：玉井夕海）
外表模樣為14歲人類女性，在油屋工作的職員，表面上不願意對千尋伸出援手，但背後卻給她很多鼓勵和幫助，並成為千尋在油屋裡最好的朋友。
錢婆婆（CV：夏木麻里）
湯婆婆的雙胞胎姊姊，外型上和湯婆婆沒有任何區別，與湯婆婆不同的是錢婆婆是個溫和慈祥的人，因性格上差異讓她和湯婆婆合不來，因此獨自住在遠離油屋的郊外小屋裡。
鍋爐爺爺（CV：菅原文太）
是「油屋」的鍋爐房主管，負責準備澡堂中泡澡用的藥材和熱水。
坊寶寶（CV：神木隆之介）
湯婆婆的獨子，為外形巨大的嬰兒，體型比湯婆婆還要大。