Estimado cliente

親愛的客戶

Recientemente, han sido detectados e-mails fraudulentos enviados a algunos de nuestros clientes, solicitando sus datos o claves de acceso a Oficina Internet Caja Madrid.

近期本行客戶收到詐騙郵件，索取您的資料或馬德里網路銀行密碼。

Se trata de un intento de estafa que afecta a muchas de las principales entidades financieras, consistente en enviar masivamente e-mails a clientes de banca on-line, solicitando sus datos y claves para operar con su banco mediante Internet.

詐騙集團寄給網路客戶大量電子郵件，要求他們的資料和密碼來操作其帳戶，此舉影響到很多主要的金融機構。

En este sentido, queremos manifestarle que nuestra Oficina Internet Caja Madrid constituye un canal SEGURO para realizar todas sus operaciones financieras y que dedicamos importantes inversiones a dotar a nuestros sistemas de los medios punteros en materia de seguridad, con el fin de velar por la confidencialidad e integridad de los datos de nuestros usuarios.

因此，本行在此聲明，建立安全管道，以便執行您所有的金融交易，及在安全方面投入大量資金設置先進系統，維護用戶個人資料完整與機密。

Sin embargo, no es posible garantizar la confidencialidad de sus claves una vez se hallan fuera de este entorno, por lo que es necesaria su ayuda a este respecto. En este sentido, le recordamos unas sencillas normas con objeto de garantizar confidencialidad ante este tipo de fraudes:

然而，只要離開此網站我們不能確保您密碼的安全性，所以需要您的配合。因此，我們提醒您，面對此類詐騙的一些簡單原則，確保帳戶機密性。

Introduzca este enlace en \"Favoritos\" de su navegador, y utilice siempre este camino para acceder a Oficina Internet. No utilice particularmente los enlaces incorporados en e-mails o webs de terceros.

將此連結加入瀏覽器中「我的最愛」，並以此方法進入官方網站。尤其別用附在電子郵件或第三者的網址連結。

Nunca introduzca sus claves confidenciales en sistema on-line alguno, a menos de que tenga la total seguridad de que se trata de una web de Caja Madrid.

不可於其它線上系統輸入您的密碼，除非您十分確定這是馬德里銀行的網站。

Mantenga sus claves en secreto, no las anote en lugares visibles o accesibles para terceros. Debe cambiarlas regularmente y evitar en lo posible acceder y operar desde ordenadores que puedan usar otras personas (como los ciber-bares, las bibliotecas, universidades, etc.).

妥善保管您的密碼，別隨意放置。定期更改密碼並盡可能避免在公用電腦登錄並操作（如網咖、圖書館、學校等）。

Para conocer en profundidad este tema, visite nuestro apartado acerca de Seguridad, situado en la pantalla de acceso a Oficina Internet.

詳情請參照本行官方網站首頁的安全條款。